S.P.E.E.H. HIDROELECTRICA S.A. organizează la sediul S.P.E.E.H. Hidroelectrica S.A., Bd. Ion Mihalache nr. 15-17, etaj 10-15, sector 1 Bucuresti, în data de 10.01.2024, ora 10:00, concurs cu recrutare interna si externa pentru ocuparea pe perioada nedeterminata, a 5 posturi de inginer/ economist / referent de specialitate (S) la Serviciul Relatii cu Clientii si Reclamatii – Departament Furnizare – Executiv Hidroelectrica S.A.;

Responsabilitatile principale pentru cele  5 posturi de inginer/ economist / referent de specialitate (S) Serviciul Relatii cu Clientii si Reclamatii - Departament Furnizare – Executiv Hidroelectrica S.A. sunt:

• Solutionarea cererilor si reclamatiilor clientilor;
• Coordonarea activitatii de solutionare reclamatii prin Call Center;
• Desfasurarea de relatii cu clientii front-office;
• Atunci când este nominalizat prin decizie de către Conducerea Hidroelectrica in rolul de Proprietar de Proiect/Program sau Manager Proiect/Program sau Membru in echipa de Proiect/Program sau Colaborator Proiect/Program in cadrul unui proiect/program, îndeplinește toate atribuțiile /responsabilitățile specifice rolului, conform reglementărilor interne la Hidroelectrica.

Condițiile de participare obligatorii si de dorit la concursul pentru ocuparea celor  5 posturi de inginer/ economist/ referent de specialitate (S) la Serviciul Relatii cu Clientii si Reclamatii - Departament Furnizare – Executiv Hidroelectrica S.A sunt:

Condiţii obligatorii:                                                                               

• Studii superioare;
• Minim 1 an experiență în domeniul energetic (energie electrică/ gaze naturale);
• Cunostinte tehnice/ economice generale;
• Cunoasterea legislatiei in vigoare in domeniul de activitate;
• Cunoasterea mecanismelor financiar-contabile ale societatii;
• Cunoştinţe privind legislatia ANRE in domeniul furnizarii energiei electrice;
• Cunoştinţe de operare PC;
• Îndeplinește condițiile prevăzute în Codul Etic Hidroelectrica în vigoare (www.hidroelectrica.ro - Despre noi/ Guvernanta corporativa) - declarație conform Codului Etic Hidroelectrica în vigoare.

Condiții de dorit:

• Master, cursuri postuniversitare in domeniul de activitate;
• Cursuri de specializare in domeniul de activitate;
• Minim 3 ani experiență în activitatea de reclamatii;
• Cunoasterea unei limbi straine de circulatie internationala la nivel avansat;
• Cunoasterea aplicatiei Qdesk.

DOCUMENTE NECESARE INSCRIERII LA CONCURS:

• Fişă de înscriere
• Copie legalizată a diplomei care atestă calificarea necesară pentru post
• Copia CI
• Copie după carnetul de muncă și /sau adeverințele care atestă vechimea în muncă/ extras din REVISAL
• CV (de preferat în format Europass) – va conţine inclusiv numele şi date de contact pentru cel puţin 2 persoane ce pot oferi referinţe profesionale despre candidat
• Adeverință de la medicul de familie din care să rezulte starea de sănătate
• Declarația privind cerințele prevăzute în Codul Etic Hidroelectrica, în vigoare

DERULAREA CONCURSULUI:

Concursul pentru ocuparea posturilor de Inginer/Economist/Referent de specialitate (S) constă în:

• Probă scrisă – pondere 70% din nota finală;
• Interviu – pondere 30% din nota finală.

Nota minimă pentru admiterea la interviu este 7,15.

Nota minimă pentru angajare/promovare în funcţia de Inginer/Economist/Referent de specialitate (S)  este 8,00.

Pentru a fi declarat admis un candidat trebuie să obțină minim nota 5 la fiecare din probele susținute.

Rezultatele concursului vor fi comunicate pe site-ul societatii, pe intranet-ul societatii, prin e-mail sau telefonic în data de 11.01.2024.

Ocuparea posturilor se va face în ordinea notelor și a opțiunilor exprimate de candidat.

Oferta de angajare propusa concurentului declarat admis la concurs are ca termen de acceptare 10 zile calendaristice, în caz contrar va fi înştiinţat următorul clasat în ordinea rezultatelor și opțiunilor exprimate; dacă acesta nu indeplinește baremul, postul va intra intr-un nou proces de recrutare.

MODALITĂȚILE DE INSCRIERE LA CONCURS:

Documentele necesare înscrierii la concurs se vor depune până în data de 09.01.2024, ora 12:00, la sediul central al S.P.E.E.H. Hidroelectrica S.A. - Departament Resurse Umane - Serviciul Dezvoltare Organizațională.

Relații suplimentare se pot obține la numerele de telefon 021/303.25.81 sau 021/303.25.09.